1. Informatii despre magazinul online și administrator
Ne identificăm fiscal prin Întreprinderea individuală Iordănescu Dragoș-Iulian, cu sediul în loc. Roman, jud. Neamț, str. Toma Stelian, Nr. 8, C.U.I. 42250207, Nr. reg. Com. F27/108/12.02.2020. Adresa fermei noastre este strada Principală, Nr. 23, com. Secuieni, jud. Neamț, iar adresa website-ului nostru este www.edugospodaria.ro. Site-ul www.edugospodaria.ro este administrat de catre Iordănescu Dragoș Iulian, cu email iordadragos@gmail.com.
2. Acceptare Termeni și condiții generale de vânzare
Administratorul va ofera accesul in magazinul online si utilizarea acestuia, sub rezerva acceptarii de catre dumneavoastra a acestor termeni si conditii. Prin accesarea, utilizarea, obtinerea sau achizitionarea oricarui produs, continut, date, materiale, informatii sau servicii prin intermediul magazinului nostru online, dumneavoastra sunteti de acord sa respectati acesti Termeni si Conditii. Administratorul isi rezerva dreptul de a completa sau modifica orice informatie din magazinul virtual fara a anunta in prealabil utilizatorii site-ului.
3. Drepturi de autor
Vizitatorul/Cumparatorul intelege dreptul de proprietate intelectuala si nu va descarca/utiliza continutul magazinului online www.ecogospodaria.ro, imagini, descrieri, elemente grafice, fara acordul scris al administratorului intrucat reprezinta proprietatea administratorului, fiind aparat de legea dreptului de autor si de legile referitoare la proprietatea intelectuala si industriala.
4. Perfectarea contractului la distanta, valabilitate
Odata cu lansarea comenzii de pe magazinul online ecogospodaria.ro, cumparatorul accepta comunicarea prin e-mail sau telefon prin care administratorul isi deruleaza activitatea.
Prezentul contract la distanta intra in vigoare in momentul confirmarii comenzii de catre administrator. Confirmarea se efectueaza verbal (telefonic) sau electronic (e-mail, SMS).
TCGV magazinului online ecogospodaria.ro stau la baza contractului astfel perfectat.
Administratorul nu considera sub nici o forma o comanda neconfirmata ca avand valoarea unui Contract.
Cumparatorul devine proprietarul marfii dupa confirmarea platii, in cazul platii prin OP sau card respectiv dupa efectuarea platii si semnarea documentelor de transport in cazul livrarii prin Poștă sau curier cu plata ramburs.
5. Preturi, modalitati de plata, facturare
Preturile sunt afisate pe pagina dedicata fiecarui produs, contin TVA si nu includ cheltuielile de livrare decat daca este specificat in mod expres acest aspect sau se ofera ca si bonus pentru comenzile mari. In cazul in care pretul nu este afisat, veti avea posibilitatea de a cere o oferta iar un operator va va comunica pretul in cel mai scurt timp posibil.
Pretul produsului comandat este cel afisat la data plasarii comenzii.
Pretul imprimat pe factura este acelasi cu cel transmis de operatori in momentul confirmarii comenzii.
Modalitatile de plata sunt disponibile pe pagina de lansare a comenzii.
6. Stocuri
Produsele sunt disponibile in stoc. Cu toate acestea, administratorul nu poate garanta disponibilitatea produselor postate. Clientii sunt informati corect, conform termenilor si conditiilor, de disponibilitatea produselor comandate inainte de confirmarea livrarii. Rareori, pot aparea erori de comunicare in acest sens.
7. Modalități de livrare
Toate produsele noastre sunt livrate în mod normal prin Fan Courier sau Poșta Română, iar prețul transportului este afișat în momentul finalizării comenzii. În cazul în care destinația clientului este în afara ariei de acoperire Fan Courier, clientului i se va comunica telefonic prețul transportului inlcuzând și taxa pentru kilometri suplimentari. Nu există taxe suplimentare (kilometri suplimetari) pentru livrările prin Poșta Română.
8. Timpul de livrare
Comenzile sunt preluate și procesate de luni până sâmbătă în intervalul orar 8:00 – 18:00. Comenzile plasate în timpul săptămânii până în ora 13:00, respectiv sâmbăta până în ora 11:00 vor fi predate curierului în aceeași zi, iar timpul de livrare standard este de 1-2 zile lucrătoare pentru comenzile trimise prin Fan Courier, respectiv 2-4 zile lucrătoare pentru comenzile trimise prin Poșta Română.
9. Politică de returnare a produselor
Toate produsele pot fi returnate în condițiile și în ambalajele în care au fost primite în termen de maxim 14 zile de la data ridicării comenzii. Orice deteriorare a produselor sau a ambalajelor duce la pierderea dreptului de returnare. Costul transportului de returnare cât și costul transportului de livrare vor fi suportate de către client.
10. Livrarea gratuită
EcoGospodăria are încheiate contracte în vederea livrării produselor cu Fan Courier Romania și Poșta Română. La comenzi care depășesc suma de 200 lei, transportul este gratuit, prin Curier sau prin Poștă, la alegerea clientului. În cazul în care localitatea de expediție nu este în aria de acoperire Fan Curier și se va cere taxarea kilometrilor suplimentari, atunci se va informa clientul telefonic iar livrarea se va face tot gratuit dar prin Poșta Română.
11. Reclamatii și alte informații
Pentru orice reclamație, sesizare sau alte informații vă rugăm să ne contactați la numărul de telefon 0767 481 605, la adresa de email iordadragos@gmail.com sau edugospodaria@gmail.com